Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Rare Keepers S.r.l., sede legale via Don Edoardo Besana 4B, Lurago Marinone (CO), P.IVA 04329070132, PEC rarekeepers@legalmail.it. Per qualunque domanda sui tuoi dati ci scrivi a info@rarekeepers.com.
Quali dati e perché
- Per un ordine: nome, email, indirizzo, telefono e i prodotti che compri. Ci servono per eseguire il contratto e spedire: senza i campi obbligatori non possiamo mandarti il pacco né farti la fattura, gli altri puoi lasciarli vuoti.
- Per le leggi fiscali: i dati delle fatture e degli ordini, che la legge ci obbliga a conservare.
- Per «Vendi la tua collezione»: nome, email, città e le foto che ci mandi. Ci servono per farti un'offerta, che hai chiesto tu.
- Per «Avvisami»: la tua email, solo se ti iscrivi. Ti cancelli con un clic in fondo a ogni messaggio.
- Per la lista dei desideri: la lista resta nel tuo browser e a noi non arriva. Se ci lasci l'email per gli avvisi, teniamo l'email e i pezzi della lista, solo per scriverti quando tornano disponibili, come ci hai chiesto. Se spunti anche le novità, usiamo la stessa email per mandarti nuovi arrivi, uscite e offerte: è un consenso a parte, facoltativo, e lo ritiri quando vuoi.
- Per prenotare una carta in arrivo: il tuo nome e il contatto che scegli, email, WhatsApp o Telegram. Ci servono solo per scriverti quando la carta arriva, come ci hai chiesto. Se scegli WhatsApp o Telegram, i messaggi passano dalla loro app e seguono anche la loro privacy.
- Quando ci scrivi: il tuo indirizzo e quello che ci racconti, per risponderti. Se il messaggio riguarda un ordine, lo teniamo insieme all'ordine.
- Mentre navighi: il servizio che ospita il sito registra da solo l'indirizzo IP, la pagina e l'ora di ogni visita, per tenerlo sicuro e funzionante.
I dati della carta
Il numero della carta lo scrivi nel sistema del fornitore dei pagamenti e resta lì: a noi arriva solo la notizia che il pagamento è andato a buon fine.
Gli acquisti in diretta
Nelle dirette compri sulla piattaforma che le trasmette. Lì sei il soprannome che hai scelto quando ti sei registrato, e può comparire sullo schermo mentre apriamo i tuoi prodotti. Cosa mostra e come tratta i tuoi dati lo decide la piattaforma, secondo la sua privacy: noi non possiamo cambiarlo.
Dalla piattaforma riceviamo solo quello che serve a spedirti: nome, indirizzo e cosa hai preso.
Chi li vede
Solo chi ci aiuta a servirti, e solo per quello: il fornitore dei pagamenti (Stripe), il corriere che porta il pacco, chi ospita il sito e le email (Cloudflare e Zoho), il nostro commercialista e, solo se le accetti, le piattaforme di statistica e pubblicità. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.
Li usiamo anche per difenderci se nasce una contestazione su un ordine, e li consegniamo alle autorità quando la legge ce lo impone.
Alcuni di questi fornitori hanno sede fuori dall'Unione europea: in quel caso il trasferimento è protetto dalle garanzie previste dal Regolamento europeo (GDPR).
Per quanto tempo
- I dati degli ordini e delle fatture: 10 anni, come chiede la legge.
- Le richieste di valutazione che non diventano un acquisto: 12 mesi.
- L'email di «Avvisami», degli avvisi della lista dei desideri e delle novità: finché resti iscritto.
- I dati di una prenotazione che non diventa un acquisto: 30 giorni dopo l'arrivo della carta.
- I messaggi che ci mandi: 24 mesi; quelli su un ordine restano con l'ordine.
Se hai meno di 18 anni
Ordini e iscrizioni ad «Avvisami» li fa un tuo genitore, con i suoi dati. Se scopriamo che ci ha scritto un minorenne da solo, cancelliamo quello che ci ha mandato.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di vedere i tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile o opporti al loro trattamento. Se ci hai dato un consenso, come per «Avvisami» o per le novità, puoi ritirarlo quando vuoi. Ti rispondiamo entro un mese.
Nessuna decisione su di te la prende un programma da solo: ordini e valutazioni delle collezioni li guarda sempre una persona.
Se pensi che li trattiamo male, puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Se cambiamo questa pagina
Se cambiamo qualcosa di importante lo scriviamo qui e aggiorniamo la data in fondo alla pagina.
Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026